Які в мене права щодо персональних даних?
Закон України «Про захист персональних даних» (ст. 8), а для резидентів ЄС — GDPR, гарантують вам низку прав. Ось як вони працюють на Fixyk.
Право знати і право на доступ
Ви можете дізнатися, які дані ми маємо про вас, звідки їх отримали, для чого обробляємо і кому передаємо. Копію своїх даних можна завантажити самостійно: «Налаштування» → «Мої дані» → «Експорт». Файл формується у машиночитному форматі (JSON) і містить дані акаунта, заявки, відгуки, історію операцій.
Право на виправлення
Імʼя, телефон, email, місто, дані профілю ви змінюєте самі в налаштуваннях. Якщо якісь дані не можна змінити самостійно — напишіть нам.
Право на видалення
Ви можете видалити акаунт у налаштуваннях — див. «Видалення персональних даних». Окремі дані ми зобовʼязані зберігати за законом (наприклад, фінансові операції — 3 роки), про що чесно повідомляємо.
Право на обмеження обробки
Якщо ви заперечуєте точність даних або законність обробки, ви можете просити «заморозити» обробку на час перевірки. Напишіть нам.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу — насамперед проти маркетингу. Для розсилок — посилання «Відписатися» або налаштування сповіщень; для іншого — звернення до нас.
Право відкликати згоду
Там, де обробка ґрунтується на згоді (аналітичні cookies, маркетинг), ви можете відкликати її в будь-який момент: «Налаштування cookies» у підвалі сайту, налаштування сповіщень або звернення.
Право на перенесення
Експорт даних (див. вище) — це і є перенесення: ви можете передати файл іншому сервісу.
Право на скаргу
Якщо вважаєте, що ми обробляємо дані незаконно, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua). Ми будемо вдячні за можливість спершу розібратися самим — напишіть на support@fixyk.com.
Строки
На запити ми відповідаємо протягом 30 днів. Реалізація прав безоплатна.